Termos de Uso
A Essências Japan é uma loja virtual administrada pela HIKARI CORPORATION CO., LTD, empresa dedicada a comercialização de perfumes e cosméticos, com sede em Saitama-Ken, Saitama-Shi, Urawa Ku, Ryoke 7-7-5 Japão.

Ao ultilizar os nossos serviços ou comprar neste site, você estará automaticamente concordando com as condições de uso aqui estipuladas. Por isso, leia atentamente as condições descritas abaixo. Os termos de uso da Essências Japan estão de acordo com as leis do consumidor vigentes no território japonês

1. Sobre os Pedidos
Os pedidos devem ser efetuados pelo site, utilizando a internet.
O site está disponível na versão PC e também para celulares/SmartPhone.
Os pedidos podem também serem feitos por telefone, e-mail, SMS ou Fax, de acordo com a necessidade do cliente.

2. Sobre o e-Mail referente ao Pedido
Após efetuado o pedido pelo site, um e-mail é enviado automaticamente pelo sistema, para informar o cliente sobre a compra efetuada. O(s) produto(s), data e horário de entrega constados no e-mail automático precisam ser confirmados por nossos atendentes, que dependendo das circunstâncias podem sofrer alterações.

Os pedidos que sofrerem alguma alteração em relação ao e-mail automático deverão ser confirmados pelo cliente para poderem ser enviados. A confirmação oficial do pedido será enviada por nossos atendentes durante o horário de atendimento.

3. Conclusão da Venda
A venda é dada como concluída no momento da entrega. Porém podemos entrar em contato por e-mail ou telefone para averiguar sobre o pedido relacionado.

4. Cancelamento de Pedidos
Os pedidos podem ser cancelados, caso ainda não tenham sido confirmados. Após receber o e-mail de confirmação do pedido, não será possivel fazer o cancelamento. Pedidos com dados incompletos ou suspeitos podem ser cancelados sem nenhum aviso prévio.

5. Cancelamento do Produto
Após o receber o pedido, verificamos o estoque antes da confirmação. Mesmo estando à venda no site, pode ocorrer o cancelamento por falta de estoque, erro de publicacão ou defeito no produto.

6. Sobre os Preços
Nos preços dos produtos já estão inclusos o imposto de consumo, porém poderão sofrer alterações sem aviso prévio de acordo com grandes modificações na cotação do Dólar ou Euro no mercado financeiro.

7. Sobre o Pagamento
O pagamento pode ser antecipado por depósito bancário ou Cartão de Crédito, ou diretamente para o empresa transportadora ou Correio em dinheiro no ato da entrega SISTEMA DAIBIKI

8. Sobre a Entrega
Possibilitamos a entrega para todo o território japonês, através da transportadora Kuroneko Yamato, Correio ou Sagawa.

9. Sobre a Data e Horário da Entrega
O cliente pode escolher a data e horário da entrega no momento de concluir o pedido. Os pedidos são enviados logo após a confirmação, independente da data de entrega.

Após o envio, as encomendas ficam guardadas no Takyubin responsável pela entrega, aguardando a data e horário marcados para entrega, portanto, após o envio do pedido não cancelamos, trocamos ou adicionamos produtos.

10. Reserva de Pedidos
Não fazemos a reserva de pedidos.

11. Cancelamento de Pedido no Momento da Entrega
Não aceitamos cancelamentos de pedidos no momento da entrega, caso o cliente rejeite o pedido, o mesmo só poderá efetuar novos pedidos diante a pagamento antecipado, incluindo o pagamento do frete de ida e volta do pedido anterior cancelado.

12. Sobre Trocas e Devoluções
Sobre trocas e devoluções, veja em TROCAS E DOVOLUÇÕES no rodapé da página principal.

13. Dados Pessoais
Veja informações sobre dados pessoais em Política de Privacidade.

14. Direito de Propriedade A marca
A Essências Japan é uma marca registrada, de propriedade da Hikari Corporation CO., LTD., sendo proibido por meio de qualquer maneira copiar, ceder, locar ou transferir as fotos, textos, nome e quaisquer outro conteúdo presente neste site. De ser assim tomaremos as medidas legais correspondentes.

15. Legislação e Foro
Os itens deste Termos de Uso estão regidos pelas leis vigentes no Japão